রেফারেন্স

0er-এ আপনার ডেটা নিরাপদ এবং গোপনীয়

আপনি যখন 0er-তে অ্যাকাউন্ট খুলেন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সতর্কতায় রাখা হয়। আমরা যেভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাআপনার অধিকার সম্পূর্ণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
0er 0er-এ আপনার ডেটা নিরাপদ এবং গোপনীয়
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্যের অ্যাক্সেস চাইলে, আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা মোবাইল ওয়ালেট এবং ব্রাউজার উভয় মাধ্যমে চব্বিশ ঘণ্টা সহায়তা প্রদান করি।

লাইভ চ্যাট সহায়তা 0er অ্যাকাউন্ট খোলার পর 'সহায়তা' ট্যাবে লাইভ চ্যাট শুরু করুন। ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেটের খেলোয়াড়রা তাৎক্ষণিক সাহায্য পান।
ইমেইল যোগাযোগ আপনার প্রশ্ন বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ support@0er এ পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইলে 'প্রোফাইল' খুলে 'গোপনীয়তা সেটিংস' অ্যাক্সেস করুন। এখান থেকে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিতে পারেন।
আমরা কীভাবে সুরক্ষা নিশ্চিত করি

ডেটা নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা প্রক্রিয়া

0er-এ আপনার তথ্য রক্ষা করা আমাদের মূল দায়িত্ব। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত রেকর্ড সবসময় এনক্রিপ্টেড থাকে।

এনক্রিপশন এবং SSL

0er-এ সব যোগাযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে চলে। আপনার মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে পাঠানো প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্টেড।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং লগইন তথ্য মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কখনো করি না।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনি প্রয়োজন পূরণ হয় ততক্ষণ রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্ধারিত সময়ের পর ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

0er-এ আপনার পরিচয় যাচাই করা অবশ্যম্ভাবী। এটি জাল অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ এবং আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

মোবাইল এবং ব্রাউজার সুরক্ষা

আপনার অ্যাপ বা ব্রাউজার থেকে লগইন করুন নিরাপদে। আমরা আপনার ডিভাইস থেকে স্বয়ংক্রিয় লগআউট প্রদান করি।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় নিজের ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন। প্রোফাইল সেটিংসে 'আমার তথ্য ডাউনলোড করুন' বিকল্প ব্যবহার করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

0er-এ গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে বহু প্রশ্ন আসে। নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে।

0er আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে, bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। এটি বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক অনলাইন সেবা মান অনুসরণ করে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিপণন কোম্পানি বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আপনার লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য বৈধ পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে তথ্য পাঠাই।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সব ডেটা সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা স্থানীয় আইনি চাহিদা অনুযায়ী কয়েক মাস ডেটা রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে দিই।

হ্যাঁ। 0er অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে আপনার প্রোফাইলে গিয়ে 'আমার তথ্য ডাউনলোড করুন' অপশন ব্যবহার করুন। আমরা আপনার সব ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি পাঠাব।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সংরক্ষণ এবং লগইন তথ্য মনে রাখার জন্য। কিন্তু আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

সম্পূর্ণরূপে সুরক্ষিত। 0er-এ সব কমিউনিকেশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে চলে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং bKash, Nagad লেনদেনের তথ্য কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত থাকে না।

সাপোর্ট@0er এ লিখুন বা অ্যাপ্লিকেশনের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেবে। আপনার সব প্রশ্ন আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।